La Rock & Pop Robert Smith se enoja por los costos elevados en las entradas para ver a The Cure
Escrito por LA ROCK N POP el 20 de marzo de 2023
En un caso que podría sentar un precedente, la compañía Ticketmaster debió hacer reembolsos parciales a quienes compraron entradas para ver a The Cure en Estados Unidos. El principal impulsor del cambio fue, precisamente, el vocalista de la banda, Robert Smith, quien reconoció sentirse “asqueado” por los cargos y las tarifas “indebidamente elevadas” que se agregan a la venta de tickets y exigió una explicación.
El cantante se sumó a las polémicas actuales sobre este mercado y habló de cómo hacer una experiencia más equitativa para sus fans. Antes de su primera gira por Estados Unidos en siete años, el grupo había acordado mantener los costos en su valor nominal, incluso cuando la demanda fuera superior a la oferta. Desde el principio, comentó, habían trazado límites claros. “Queremos que la gira sea asequible para todos los fans, y tenemos una gama muy amplia (y creemos que muy justa) de precios en cada concierto”, expuso la banda cuando anunció la puesta en venta de las entradas intransferibles.
A pesar de sus esfuerzos, en la venta del miércoles pasado, Ticketmaster y su empresa matriz, Live Nation, se enfrentaron de nuevo a los fans, esta vez por las comisiones. The Cure vendía entradas a 20 dólares, pero sus seguidores compartieron capturas de pantalla donde se apreciaba claramente cómo, con los cargos adicionales, estas llegaban a más de US$47. Un “cargo por servicio” de US$11,65 dólares, otro por “estadio” de US$10 y un total por procesamiento del pedido de US$5,50 se añadían a la cuenta total.
@RobertSmith check the fees of @Ticketmaster More that the tickets itself. pic.twitter.com/p9JMI7bYAF
— Alberto Marchena Jr. (@marchenajr) March 15, 2023
Posteriormente, publicó una actualización. “Tras nuevas conversaciones, Ticketmaster acordó con nosotros que muchas de las tasas que se cobran son indebidamente altas, y como gesto de buena voluntad, harán un reembolso de 10 dólares por entrada a todas las cuentas de fans verificadas para las transacciones con el precio de entrada más bajo”. Asimismo, la plataforma también reembolsará cinco dólares por entrada para quienes hayan pagado más para ver cualquier espectáculo de su gira en Estados Unidos.
En respuesta, los fans de la banda británica no pudieron estar más de acuerdo con él y le dejaron algunos comentarios: “Tienes todo mi respeto. Mi total admiración”.
¿Qué significa la decisión de The Cure?
Kevin Erickson, director de la Future of Music Coalition, afirmó para la publicación especializada Rolling Stone que este hecho sin precedentes podría cambiar el futuro. Aunque las políticas no pusieron un punto final a todos los problemas, la forma en la que Smith y The Cure manejaron la venta de sus entradas podría establecer un nuevo punto de referencia para los compradores, con respecto a otros artistas similares de la misma categoría.
WE KNOW IT IS A FAR FROM PERFECT SYSTEM – BUT THE REALITY IS THAT IF THERE AREN’T ENOUGH TICKETS ONSALE, A NUMBER OF FANS ARE GOING TO MISS OUT WHATEVER SYSTEM WE USE; AT LEAST THIS ONE TRIES TO GET TICKETS INTO THE HANDS OF FANS AT A FAIR PRICE…
— ROBERT SMITH (@RobertSmith) March 15, 2023
Según varios referentes de la industria, The Cure tomó medidas extraordinarias, pero todavía quedan asuntos que resolver. El propio Smith lo reconoció entre sus hilos de Twitter: “La realidad es que si no hay suficientes entradas a la venta, un número de fans se perderán los conciertos, sea cual fuese el sistema que utilicemos (…). Al menos nosotros intentamos que las entradas lleguen a manos de los aficionados a un precio justo”.
